Política de Pagamentos

1. Plano disponível

A oferta pública padrão é o Plano Profissional, voltado a lojas e operações que precisam de painel completo para geração e gestão de Keys.

O valor publicado no site e no checkout é R$ 200,00 por ciclo mensal (referência de 30 dias), podendo ser atualizado mediante aviso na página de planos/checkout. O valor efetivo é sempre o exibido no momento da compra.

2. Modelo de cobrança

• Periodicidade: assinatura mensal.
• Forma de pagamento: PIX.
• Renovação: o usuário inicia a renovação pelo painel (área da conta). Não há cobrança automática em cartão no modelo atual.
• Vencimento: a vigência segue a data de término da assinatura/licença exibida na conta. Após o vencimento sem renovação, o acesso operacional pode ser restringido conforme regras de expiração do produto.

3. PIX e processamento pela MisticPay

Os pagamentos via PIX são processados pela MisticPay, prestadora de serviços de pagamento. Ao gerar um PIX, você será direcionado à etapa de pagamento com QR Code e/ou código copia-e-cola.

• O PIX possui prazo de validade (em regra, cerca de 30 minutos). Expirado o prazo, é possível gerar um novo PIX.
• A Proxy Cheats recebe a confirmação do pagamento por integração com a MisticPay (incluindo verificação de status).
• Dados estritamente necessários à cobrança podem ser compartilhados com a MisticPay, conforme a Política de Privacidade.

4. Confirmação e liberação automática

Após a confirmação do pagamento:

• A assinatura é ativada.
• A licença do painel é liberada automaticamente para o período contratado.
• O acesso à conta passa a permitir o uso das funcionalidades do plano.

Em condições normais, a liberação ocorre poucos instantes após a confirmação do PIX. Se o pagamento foi concluído e o acesso não liberou, aguarde alguns minutos e, se necessário, contate o suporte com o comprovante.

5. Renovação

Próximo ao vencimento, você pode renovar pela área Minha Assinatura no painel, gerando um novo PIX. A renovação bem-sucedida estende a vigência a partir da data vigente (ou da data do pagamento, quando a assinatura já estiver vencida), conforme as regras do sistema.

Assinaturas canceladas não são renovadas no mesmo ciclo; nesses casos, é necessário iniciar uma nova contratação pelo checkout.

6. Falha de pagamento e inadimplência

• PIX não pago ou expirado: a assinatura permanece pendente e o acesso completo não é liberado até a confirmação.
• Falha técnica: tente gerar novo PIX. Persistindo o problema, fale com o suporte.
• Inadimplência / expiração: sem renovação após o vencimento, a licença e recursos do painel podem expirar. Contas suspensas por decisão administrativa seguem regras próprias de segurança e conformidade.

7. Documentos relacionados

Consulte também Reembolso, Cancelamento e Licenciamento.